Draps

Vrácení a reklamace

Vrácení a reklamace

Záleží nám na tom, abyste byli s naším oblečením spokojeni. Pokud Vám z jakéhokoli důvodu nevyhovuje, máte 30 dní na vrácení zboží.

Vrácení zboží

Nesplnilo naše oblečení Vaše očekávání? Zboží nám můžete do 30 dnů ode dne doručení vrátit. Stačí, když ho nepoškozené zašlete zpět spolu s odstřiženou spodní částí faktury, na kterou doplníte číslo bankovního účtu, na který vám zašleme zaplacenou částku.

Kompletní zboží včetně visaček zasílejte zabalené v obalu zabraňujícím jeho poškození na adresu:

DRAPS s.r.o. - vratky
Ondřejova 489/13
779 00 Olomouc

Po obdržení a zkontrolování zboží Vám obratem vrátíme zaplacenou částku na Váš bankovní účet.

Reklamace

Pokud není se zakoupeným oblečením něco v pořádku, dejte nám, prosím, co nejdříve vědět e-mailem na eshop@draps.cz. Nezapomeňte do e-mailu uvést číslo objednávky, která obsahovala reklamované zboží a důvod reklamace (popis závady zboží atd.).

Reklamované zboží nám pošlete zabalené v obalu zabraňujícím jeho poškození na adresu:

DRAPS s.r.o. - reklamace
Ondřejova 489/13
779 00 Olomouc

Do balíčku přidejte kopii daňového dokladu a uveďte důvod reklamace.

O průběhu vyřizování reklamace Vás budeme informovat telefonicky nebo e-mailem. Uděláme vše proto, abychom Vám mohli reklamované oblečení nahradit úplně stejným kouskem, tentokrát samozřejmě v bezvadném stavu. Pokud by se to přece jen nepovedlo, vrátíme Vám peníze na Vámi určený bankovní účet. 

Na vyřízení reklamace máme ze zákona danou lhůtu 30 dní, snažíme se však reklamace vyřizovat co nejrychleji.

ČESKÁ VÝROBA

Šijeme v Olomouci

5 % DO POKLADNIČKY

Vracíme z každého nákupu

DOPRAVA ZDARMA

Při nákupu nad 1500 Kč

NESEDÍ? NEVADÍ

30 dnů na výměnu/vrácení

Šijeme v Olomouci

V dnešní době nenajdete v obchodech moc příležitostí, aby na visačce nebo textilní etiketě oblečení mohlo být napsáno “ušito v České republice”. U nás si můžete být jisti. Od samého začátku fungování naší společnosti šijeme pořád v Olomouci. A nehodláme na tom nic měnit ani do budoucna.

Důraz na kvalitu a maximální pečlivost. Výsledkem pak je oblečení, které se líbí a dobře slouží na dlouhá léta.

Poradíme vám s výběrem

774 210 144 eshop@draps.cz
Přihlášení zavřít